Veelgestelde vragen

Is jouw bestelling beschadigd geleverd? Vervelend! We snappen dat je teleurgesteld bent en helpen je graag zo snel mogelijk aan een artikel zonder deuk of kras. Om je snel te kunnen helpen vragen we je foto’s te maken van de beschadiging en deze samen met je bestelnummer te mailen naar info@luxebadkameraccessoires.nl Let op, bewaar de originele verpakking van het artikel!

Wij leveren ook in het buitenland! Heeft u specifieke wensen? Neem dan contact op per mail info@luxebadkameraccessoires.nl of telefoon +31621371523 en wij zullen de aanvraag in behandeling nemen. Afhankelijk van volume en locatie worden de leveringskosten berekend.

Bij luxebadkameraccessoires.nl kunt u binnen 14 dagen na levering het artikel retourneren. Indien uw retourzending voldoet aan onderstaande voorwaarden.

• Binnen 14 dagen na levering
• Als het compleet en onbeschadigd is
• In originele verpakking
• Artikelen zijn niet gemonteerd geweest

Het volledige aankoopbedrag wordt dan vergoed.

Vul voordat u een bestelling of artikel wilt retourneren het retourformulier op de website in. Retourzendingen zonder retourformulier worden niet/later in behandeling genomen.

U kunt bij ons gebruik maken van de volgende betalingsopties:

• iDeal
• Belfius Direct Net
• Creditcard
• KBC/CBC
• Bancontact
• PayPal
• AfterPay

Indien u een bestelling geplaatst heeft voor 17:00 (ma-vrij) kunt u uw bestelling de volgende dag al verwachten (indien geen vertraging bij verzendpartij). Heeft u een voorkeur om de bestelling om op een andere dag geleverd te krijgen, neem dan contact met ons op.

Wanneer de bestelling uit ons magazijn is vertrokken ontvangt u op de mail een Track & Trace code.

Grotere pakketten/pallets worden verzonden met een extern transportbedrijf. Hier kunnen wij geen bezorgtijd aan vast zetten. Heeft u vragen hier over? Neem dan graag contact met ons op.